WorkingDoc Device Manager Zdalne zarządzanie i monitorowanie urządzeń biurowych
Aktywny monitoring informatyczny floty urządzeń
w sieci rozproszonej,
Natychmiastowa reakcja na awarie,
Podstawa kontraktów SLA.
W celu łatwej administracji systemem przez Klienta koniecznym składnikiem rozwiązania jest aplikacja do centralnej administracji urządzeniami i generowania raportów ich wykorzystania.
Funkcjonalność standardowa:
Moduł monitorowania stanu urządzeń:
Moduł komunikuje się za pomocą protokołu SNMP, pobiera informacje o statusie i licznikach urządzeń wielofunkcyjnych / drukujących oraz zapisuje je w centralnej bazie danych.
Program gromadzi informacje o:
• zacięciach papieru,
• braku tonera,
• otwartych elementach urządzenia,
• braku/poziomie papieru,
• braku/poziomie poszczególnych tonerów,
• interwencjach operatorów.
Sposób wysyłania komunikatów z urządzeń do systemu monitorującego jest konfigurowalny.
Możliwe opcje konfiguracji to:
• komunikaty z urządzeń wysyłane są w momencie zmiany statusu pracy,
• zapytanie o stan bieżący urządzeń odbywa się na żądanie użytkownika,
• stan urządzeń sprawdzany jest periodycznie, interwał czasowy konfigurowany przez użytkownika.
